市委書記張維國在全市創建第六屆全國文明城市動員大會上強調指出，創建全國文明城市是一場實打實、硬碰硬的硬仗，拼的是精神、比的是氣魄、靠的是作風；必須凝聚全市力量參與創建，全員上陣、合力共建，努力形成“人人參與、人人出力、共建共享”的創建局面。今年以來，十堰物業服務行業積極響應號召，全面動員、全面部署、全面行動，取得了創文工作階段性成效。在關鍵時間節點上，7月31日下午，十堰城區物業服務行業創建全國文明城市工作推進會及時召開，又一次擂起了戰鼓，吹響了號角......

7月31日下午，十堰城區物業服務行業創建全國文明城市工作推進會在市房管局召開，城區各區房管局負責人、物業行業創文督查組全體成員、城區300余家物業服務企業負責人參加會議。市創文辦督導處處長王敏、市房管局副調研員王世堂應邀出席會議，會議由市房管局黨組成員、副局長蔣龍軍主持。

按照會議安排，市房管局物業科科長程良華傳達了《市房管局關于開展物業服務行業重點工作排查督辦的通知》、《市房管局關于物業行業落實創建全國文明城市“雙十行動”的通知》、《市房管局關于在城區各物業托管小區開展“不文明行為”曝光活動通知》、《市房管局關于開展城區物業托管項目（小區）預防高空墜物專項整治行動的通知》，并對近期物業服務行業開展創文、鞏固提升創衛成果、安全生產等方面工作進行了安排。

據介紹，從即日起至12月底，市房管局將在城區所有物業服務企業及托管小區開展三個專項整治活動。

（一）開展物業托管小區創衛鞏固提升行動。嚴格對照《十堰市物業服務行業創建國家衛生城市（公共指標）保百分考核細則》和《十堰市物業服務企業監督考核辦法》的要求（詳見附件），落實到所托管的各個物業服務項目，責任到崗到人，對標對表，鞏固提升創衛成果。

（二）開展物業托管小區落實“雙十行動”專項整治。認真貫徹落實《關于物業行業落實創建全國文明城市“雙十行動”的通知》精神，集中在小區開展環境衛生、基礎設施、秩序維護專項整治提升行動。加大對“十大不文明行為”的宣傳，開展不文明行為曝光行動，引導業主廣泛參與，與小區內“不文明行為”宣戰。

（三）開展小區安全防范專項整治行動。

1．開展預防“高空拋物”專項整治。集中時間，認真開展小區共有部位和專有部位安全隱患排查，加大宣傳力度，加強小區高空墜物的防范和管理。

2．開展有限空間作業安全專項整治。對托管小區化糞池、窨井作業、蓄水池作業、配電房作業、水泵房作業等重點部位進行全面檢查，對檢查中發現的問題和安全隱患，及時進行整改。

3．開展建筑消防安全隱患排查行動。認真開展消防安全宣傳教育，提示火災隱患，組織滅火和應急疏散演練。組織安全巡查，發現火災隱患及時采取整改措施。

市物業行業創建全國文明城市工作領導小組將聯合市創文辦、第三方暗訪公司和媒體，定期不定期對城區物業托管小區落實各項整治工作情況進行跟蹤督查。對創建工作不積極、不主動，整改不徹底或拒不整改的企業，將列入企業信用檔案，并在媒體進行公開曝光。

今天的推進會上，茅箭區住建局、市物業管理協會、湖北百斯特物業服務有限公司相關負責人分別就當前物業行業重點工作推進做了表態發言。

茅箭區住建局副局長何華：我們將以志在必得的信心和決心，抓好創文工作，再次掀起創文熱潮。鄭重向市委、市政府承諾，茅箭區住建局將嚴格按照市房管局的要求和創建目標，再動員、再部署、抓重點，攻難點，努力把創建工作推向深入，以求真務實的工作作風和一流的工作業績，向十堰人民交一份滿意答卷。

十堰市物業管理協會會長龔濤：“小節之處顯大德，細節之中見文明”。讓我們立刻行動起來，從現在做起，從自身做起，為創建全國文明城市“雙十行動”出一份力、增一份光。同時，也將自覺接受廣大業主和有關部門的監督檢查,主動對標對表檢查整改，鞏固提升創衛成果。我相信，通過我們不懈的努力，十堰必定成為一座彰顯歷史底蘊、洋溢文明新風、社會秩序良好、人民倍感幸福的城市。

湖北百斯特物業服務有限公司總經理師大宇：作為市、區房管局重點打造的創文示范單位，我們堅決擁護和支持市委、市政府的決策，將嚴格對照標準開展各項工作，我們將帶領全體公司員工和托管小區業主，用實際行動為文明城市增光添彩。

應市房管局邀請，市創文辦督導處處長王敏出席推進會，并做了物業服務行業創文工作輔導報告。王敏從文明小區創評標準、物業公司創文組織領導、物業小區文明宣傳、居民文明行為紅黑榜、文明行為警示標牌設置、小區創文信息傳播、創文公益廣告內容和標準、文明勸導等8個方面進行了詳細講解。王敏還從如何提高物業服務行業在創建全國文明城市中的重要意義、以人為本的工作方針展開敘述，提振了參會物業服務行業工作者積極投身創文工作的信心和工作熱情。

市房管局黨組成員、副局長蔣龍軍在推進會總結階段做了發言。蔣龍軍指出，城區物業服務行業要進一步堅定信心決心，抓住關鍵環節，提升創建水平，圍繞重點工作，全面督查整改，以扎實的作風，優良的成績為十堰新一輪創文作出物業服務行業應有貢獻。

蔣龍軍要求，城區物業服務行業要把創文、鞏固提升創衛成果、安全生產排查整治工作擺在當前工作首要位置，統籌推進，務求實效。一是提高政治占位，強化責任意識。切實把思想和行動統一到市委、市政府的總體要求和安排部署上來，加快推進。要充分認識到物業小區是創文的重要載體的作用，積極引導業主文明意識和文明行為的轉變。把創文當做推進物業服務企業轉型發展的重要引擎，通過創文促進物業服務行業發展。二是多措并舉，實行協同創建。通過創文，進一步實現“社區融合、相互促進、爭先創優、獎懲分明、建章立制、常態管理”的物業管理新機制。三是強化保障、堅持高位推進。要加強創文信息宣傳，通過多種形式和豐富多彩的文體活動，激發物業工作者和小區業主積極參與創文的積極性。要完善部門聯動機制和暢通溝通渠道，進一步統一物業服務行業創文的工作標準，提升工作質效。要加快高科技應用，通過全面推行“智慧物管平臺”，促進我市物業服務和管理實現革新升級，為創文、鞏固提升創文成果等工作提供強有力的科技支撐。

推進會后，市房管局物業科、市物業管理協會召集城區9個物業行業創文督查組成員就近期工作重點、注意事項等工作進行了安排部署。